|
Haberler
Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları
Projesi Konusunda Evrim Çalkavur ve
M. Yavuz Durmuş
ile Yapılan Paylaşım
Katılımcı Görüşleri
Anılar /
Fotograflar | |
Öğrenen
Organizasyon Uygulama Takımları Projesi Konusunda Evrim
Çalkavur ve
M. Yavuz Durmuş ile Yapılan
Paylaşım
SORU :
Öğrenen organizasyon ile nasıl
tanıştınız?
Evrim Çalkavur :
Öğrenen Organizasyonlar ile tanışmam 1994 yılında
Peter Senge’nin “Beşinci Disiplin” kitabını okumam ile
gerçekleşti. İlerleyen yıllarda Öğrenen Organizasyonlar ile
ilgili seminerlere katıldım, yazılmış makaleleri ve kitapları
okudum, bir danışmanlık firması ile çalışarak , şirketlere ve
kurumlara seminerler vermeye başladım. Peter Senge ile
tanışmam 1998 yılında bir konferans vermek üzere Türkiye’ye
geldiğinde oldu. Tanıştıktan sonra farklı zamanlarda ve
ülkelerde tekrar bir araya geldik. Peter Senge, tüm
çalışmalarımızın en önemli ilham kaynağı oldu. Sevgisi, alçak
gönüllüğü, özellikle okullar ve sürdürülebilir (sustainable)
bir dünya bilinci ile ilgili çalışmaları ile bize örnek
oldu.Şirket ve kurumlarla birlikte “Öğrenen Okullar”
çalışmasına başladık.
SORU :
Öğrenen organizasyon nedir? Amaçları
nelerdir?
M. Yavuz Durmuş :
Öğrenen organizasyonu şu şekilde tanımlayabiliriz:
Arzu ettikleri ortak geleceğe ulaşmak için hem birlikte hem de
birey olarak kendilerini sürekli olarak geliştiren bir insan
grubudur.
Öğrenen organizasyonların beş disiplinini yaşama
geçirerek organizasyonel öğrenme yetersizliklerinin üstesinden
gelmenize, somut sonuçlar almanıza ve bu sonuçların
sürekliliğini sağlamanıza yardımcı olan bir programdır.
Öğrenen Organizasyonların Beş Disiplini:
Düşünsel
Modeller: Hayata bakışımızın, varsayım ve inanışlarımızın
ilişkilerimiz, karar ve eylemlerimiz üzerindeki etkilerini
görebilmek ve bunlar üzerine konuşabilmektir.
Kişisel
Yetkinlik: Kişisel bir vizyona sahip olmak ve buna ulaşmak
için kendimizi sürekli geliştirmektir.
Paylaşılan Vizyon:
Ortak bir vizyon, hedef etrafında kenetlenmektir.
Takım
Halinde Öğrenme: Sosyal ilişki ağlarını genişleterek,
nitelikli konuşma, resmin bütününü görme, ortak hedefler
geliştirme becerilerinin pratiğini yaparak, kişisel
farklılıkları takımı zenginleştirici ve güçlendirici bir unsur
olarak kabul ederek bireysel sonuçlardan çok daha fazlasını
takım olarak gerçekleştirebilmektir.
Sistem Düşüncesi:
Resmin bütününü görebilmek, yan etkisi yüksek çabuk çözümler
yerine kök nedenlere ve kaldıraç gücü yüksek aksiyonlara
odaklanmaktır.
“Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları”
projesinin amaçlarını birkaç başlık altında ele
alabiliriz.
• İş sonuçları elde etmek
• Sürekli
gelişen ve öğrenen bir kurum kültürü oluşturmak
• Geleceğin
yöneticilerini yetiştirmek
SORU : İş sonuçlarıyla ilgili yapmış
olduğunuz çalışmalardan örnek
verebilirmisiniz?
Evrim Çalkavur:
• Firenin %20 azaltılması
• Sevkiyat
Hatalarının %70 azaltılması
• Termin gecikmelerinin %35
azaltılması
• Üretim veriminin %15 artırılması
• Enerji
maliyetlerinin %15 azaltılması
• Yok satışın % 50
azaltılması
• Bir dersteki başarının %100’e
çıkarılması
• Kalite sorunlarının %50 azaltılması
• Yeni
ürünle satışların eski ürüne göre %100 artırılması
• Takım
Çalışmasını Destekleyen Bir Performans Sisteminin
kurulması
• Lansman Sürecinin
İyileştirilmesi
SORU :
Öğrenen bir organizasyon olmak kurum kültürüne ne gibi katkısı
olmaktadır ?
M.Yavuz Durmuş:
Birlikte öğrenen bir kurum kültürü oluşturmanın
organizasyona katkısı:
• Takım Çalışması Bilincinin
Güçlenmesi
• Sosyal İlişki Ağlarının Gelişmesi
•
Birimler, Fonksiyonlar, Firmalar Arası Diyaloğun ve
İşbirliğinin Artması
• Kolektif Zekanın Gelişmesi
•
Aidiyet Duygusunun Güçlenmesi
• Sürekli Öğrenme Ortamının
Oluşması
• Sonuç Odaklı Çalışma Alışkanlığının
Gelişmesi
• Verilerle Konuşulması
• Yöneticilerin Koçluk
Becerilerinin Gelişmesi
• Bireysel Gelişim
• Öğrenen
organizasyonların beş disiplininin günlük yaşama ve
operasyonlara geçirildiği bir çalışma ortamının
yaratılması
SORU :
Öğrenme bir organizasyonda nasıl gerçekleşiyor?
Evrim Çalkavur:
Bir organizasyon için yaşamsal önem taşıyan “bilgi”
öğreterek değil, insanların uygulama ortamında paylaşması ile
oluşur. Öğrenmek yapmaktır. Öğrenen Organizasyon Uygulama
Takımları projesinde iletişim, takım çalışması, düşünsel
modeller, sistem düşüncesi, problem çözme, vizyon, planlama
kavramları somut ve ölçülebilir proje konuları üzerinde 5 - 6
ay süren uygulama ile öğrenilir. Öğrenme somut sonuçlara
yansıdığı için inanç ve güven artar. Katılımcılar bu süreç
içinde öğrenmeyi öğrenirler. Böylece organizasyon içinde
yayılımı ve sürekliliği sağlayacak iç koçlar yetişir, dış
kaynaklara bağımlılığın yerini organizasyon içi kapasite alır.
SORU : Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları
Projesinin temel ilkeleri nelerdir?
Evrim Çalkavur:
Çalışmalarımızdaki temel ilkelerimiz
:
Ölçülebilir iş sonuçlarına yönelik çalışmak: Projelerimiz
kısa bir süre içinde kendilerine yapılan yatırımı karşılamakta
ve kuruma ölçülebilir katma değer sağlamaya
başlamaktadır.
Danışmana bağımlılık yaratmak yerine
organizasyon içinde yayılımı ve devamlılığı sağlayacak
kapasiteyi geliştirmek: Öğrenen Organizasyon Uygulama
Takımları somut ve ölçülebilir projeler ile ilerler, ancak
asıl katkıyı takım çalışması yapan, bilginin paylaşıldığı ve
eyleme dönüştüğü sosyal ilişki ağlarının açık olduğu, vizyonun
paylaşıldığı ve ortak amaç duygusu yarattığı, kolektif zekanın
geliştirildiği, sürekli dönüşümü ilke edinmiş, olumlu ve
yapıcı ilişkilere dayalı bir kurum kültürü yaratarak elde
eder. Ölçülebilir projeler, orta ve uzun dönemde çok daha
önemli ve kalıcı sonuçlar alabilen bir kurum kültürü
yaratmanın birer aracı olmaktadır.
Uygulama sürecini
birlikte yaşayarak, öğrenmenin gerçekleşmesine destek olmak:
Öğrenen organizasyonların beş disiplini ve araçları bir kurum
için son derece önemli yetkinlikleri yerleştirmektedir. Ancak
bunların öğrenilmesi ve günlük yaşam içinde uygulanması, somut
projeler etrafında belli bir süre uygulanmaları ile mümkün
olmaktadır.
Organizasyonların, yurt içinde ve dışında
benzer çalışmalar yapan diğer organizasyonlarla biraraya
gelmelerine ve deneyimlerini paylaşmalarına olanak
sağlamak
Yönetim ve işletme alanındaki yenilikleri takip
etmek ve bu yeniliklere katkı sağlamak
SORU : Projenize başlamadan ne tür kaygılar dile
getiriliyor?
M.Yavuz Durmuş :
• Bizim sektörümüz sizin çalıştığınız sektörlerden
çok farklı. Bizde işe yarayacağına emin misiniz? Çok baskı
altındayız ve farklı sorunlarla uğraşıyoruz.
• Çok zaman
alıcı. Bu işe nasıl zaman ayırabiliriz bilmiyorum?
• Ya
insanlar direnç gösterirse?
• Diğerlerinin anlayıp
destekleyeceğinden emin değilim!
Soru : Daha sonra yorumlar
nasıl oluyor?
M.Yavuz Durmuş :
• Keşke bu işe çok daha
önce başlasaymışız.
• Hepimiz değiştik.
• Daha kısa
zamanda daha az uğraş ile çok daha iyi sonuçlar alıyoruz.
•
Çok daha az yangın söndürüyoruz.
• İmkansızın imkansız
olduğunu öğrendik.
• Kolektif akıl oluşturduk.
•
Birbirimizi ve birlikte çalışmayı çok daha fazla
seviyoruz.
SORU : Projenin aşamaları
neler?
Evrim Çalkavur:
1 - Konu seçimi
Bir veya iki pilot proje ile
başlanmasını öneriyoruz. Pilot proje sayısı organizasyonun
büyüklüğüne, ihtiyaçlarına göre değişebilmektedir. Proje
konularının seçimi, “Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları”
nın başarısı açısından son derece önemlidir.
• Satış
artırma
• Maliyet düşürme
• Kalite problemlerini
azaltma
• Verim artırma
• Zamanında teslim oranını
artırma
• Telef azaltma
• Makina duruşlarını
azaltma
• Katma değeri yüksek yeni ürün geliştirme
•
Stok optimizasyonu
gibi ölçülebilir, 4 - 5 ay içerisinde
sonuç alınabilecek ve organizasyon için önemli konular
seçilmesinde yarar vardır
2 – Takımların
oluşturulması
Her pilot proje için bir takım oluşturulur.
Takım üyeleri proje konusuna girdi sağlayan, doğrudan çalışan
ve sonuçlarından etkilenen yönetici ve çalışanlardan
oluşmalıdır. Pilot takım üyelerinin kuruluşunuzun potansiyel
iç koçları olduğu üye seçiminde göz önüne alınmalıdır. Takım
üyeleri ile önceden konuşulmalı, takımda görev almak
istemeyenler dışında tutulmalıdır. Pilot takımlarda farklı
kademe ve pozisyonlardan çalışanların yer almasının, farklı
bakış açılarını bir araya getirmek ve ortak hedefler etrafında
kenetlenmeyi sağlamak açısından yararlı olacağı görüşündeyiz.
Böyle bir dağılım, ileride yayılımı sağlayabilecek yönetici
koçların yetişmesi açısından da önemlidir. İdeal takım üyesi
sayısı bir takım için 6 ile 8 kişi arasında değişmektedir.
3 – Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları
Semineri
Takım Üyeleri ustalıklı tartışma, düşünsel
modeller, sistem düşüncesi, neden analizi, vizyon ve planlama
araçlarını projelerinde kullanmaya başlarlar. 3 gün süren
programın bitiş saatleri günün hedeflerine ulaşılması ile
bağlantılıdır.
4 - Takip Toplantıları
Takım
Üyeleri, “Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları” seminerinin
bitişinden sonra haftada iki gün ikişer saat toplanarak proje
konuları üzerinde çalışmaya devam ederler. Öğrenme düzenli
uygulama ile gerçekleşir, dolayısıyla takip toplantıları
organizasyonun içinde bu konuda yetkin bir grup oluşturmak ve
proje hedeflerine ulaşmak açısından son derece önemlidir.
5 - Organizasyonel Dönüşüm, Eğiticinin Eğitimi ve
Sunuş Teknikleri
Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları
çalışmasında yer alan katılımcılara yaptıkları çalışmanın
altında yatan felsefeyi gözden geçirmeleri, firma içi eğitim
verebilmeleri ve proje sunumlarını etkin olarak yapabilmeleri
amacıyla verilen iki günlük bir seminerdir.
6 -
Organizasyonel Dönüşüm ve Liderlik
Öğrenen Organizasyon
Uygulama Takımları çalışmasında yer almayan yönetici ve
çalışanların, takım üyeleriyle aynı dili konuşması ve onları
destekleyebilmesi için uygulanan iki günlük bir programdır
7 - “Öğrenen Organizasyon Uygulama Takımları”
Programının Lisansının Alınması, Koç Semineri, Yaygınlaştırma
ve Sürekliliği Sağlama
Yaygınlaştırma ve lisans alma kararı
pilot takımların bitişinde verilir. Koç Semineri,
yaygınlaştırma ve sürekliliği sağlama lisansın alınması
durumunda geçerlidir. İkinci aşamada pilot takım/lardan koç
adayları, koç semineri alır ve yeni takımları başlatırlar.
Danışman koçlar aylık toplantılarla iç koçları ve sponsorları
8 ay daha desteklerler.
| |
|
