Temel İletişim
Amaç :
İletişimin kişinin kendisinden başladığından yola çıkarak, kendini
tanıma ve başkalarıyla iletişime girme ile ilgili temel anahtar
kavramları vermektedir.
İçerik :
• İletişim ve önemi
• Algılar
• Paradigmalar
• İletişimde ‘Kazan-Kazan’ ilkesi
• Sözlü iletişimin önemi
• Konuşma
• Konuşmadaki elemanlar
• Etkin konuşma
• Dinleme
• Yanlış dinleme biçimleri
• Etkin dinleme
• Sözsüz iletişimin önemi
Yöntem :
Anlatım, tartışma, örnek olay, oyun, yaşayarak öğrenme
Süre :
1 gün
Ön Koşul :
Yok
Katılımcı Profili :
İşletme bünyesinde çalışan tüm personele yöneliktir.
|
Temel İletişim