Temel
İletişim
Amaç :
İletişimin kişinin kendisinden başladığından yola
çıkarak, kendini tanıma ve başkalarıyla iletişime girme ile
ilgili temel anahtar kavramları
vermektedir.
İçerik :
• İletişim ve
önemi
• Algılar
• Paradigmalar
• İletişimde
‘Kazan-Kazan’ ilkesi
• Sözlü iletişimin önemi
•
Konuşma
• Konuşmadaki elemanlar
• Etkin konuşma
•
Dinleme
• Yanlış dinleme biçimleri
• Etkin dinleme
•
Sözsüz iletişimin önemi
Yöntem :
Anlatım,
tartışma, örnek olay, oyun, yaşayarak öğrenme
Süre :
1 gün
Ön Koşul :
Yok
Katılımcı Profili :
İşletme
bünyesinde çalışan tüm personele yöneliktir.
|
